Публичная оферта

Настоящая публичная оферта определяет условия договора возмездного оказания информационных и обучающих услуг между ИП Әбілбек Мұстафа Манапұлы (ИИН: 070706550951, адрес: г. Костанай, аэропорт, 11/1, 110000), далее «Исполнитель», и физическим лицом, использующим сайт https://www.sauatty.kz, далее «Заказчик».

Заказчик принимает оферту нажатием кнопки покупки и совершением оплаты в соответствии со статьями 395 и 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан. До оплаты Заказчику показываются выбранная услуга и ее итоговая стоимость.

Исполнитель предоставляет доступ к онлайн-платформе подготовки к ҰБТ на казахском языке: учебным тестам, автоматическому подсчету результата, разбору ошибок, статистике, видеокурсам и домашним заданиям в зависимости от состава выбранной услуги.

Услуга предоставляется через браузер. Каждый тест или курс оформляется отдельно. Разовый платеж не является подпиской и не повторяется автоматически. Доступ предоставляется без установленной даты окончания на период работы платформы и аккаунта с учетом ограничений настоящей Оферты.

Все цены указываются в тенге Республики Казахстан (₸). Актуальная итоговая цена показывается в карточке теста или курса и повторно перед кнопкой оплаты. Цена, показанная при подтверждении платежа, применяется к этому заказу.

Исполнитель не является плательщиком НДС (упрощенный налоговый режим). Дополнительный НДС к показанной цене не начисляется. Изменение цены не применяется к уже оплаченному заказу.

• Зарегистрироваться или войти в существующий аккаунт.
• Выбрать тест или курс и проверить описание и итоговую цену.
• Нажать кнопку оплаты и ввести платежные данные в защищенной форме Halyk ePay.
• Подтвердить платеж.

Нажимая кнопку оплаты, Заказчик принимает настоящую Оферту, включая объем услуги, стоимость и порядок возврата.

Оплата принимается через интернет-эквайринг Halyk Bank ePay доступными в платежной форме способами. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты. Обработка платежных данных выполняется Halyk Bank.

Физический товар не доставляется. Доступ обычно появляется в личном кабинете сразу после подтверждения успешной оплаты. Если деньги списаны, но доступ не предоставлен, Заказчик направляет требование по контактам из раздела 10.

Доступ является бессрочным, без подписки и автоматических повторных платежей, и действует в период работы платформы и активного аккаунта.

Настоящая Оферта не ограничивает права, предоставленные потребителю законом. По статье 686 Гражданского кодекса Республики Казахстан Заказчик вправе отказаться от договора возмездного оказания услуг при оплате фактически понесенных Исполнителем расходов. Сумма возврата рассчитывается индивидуально с учетом фактически понесенных и документально обоснованных расходов Исполнителя.

Полный возврат производится, если:

• платеж подтвержден, но доступ не предоставлен по технической причине;
• за один заказ произошло повторное списание;
• существенный и неустранимый недостаток не позволяет использовать приобретенный материал;
• Исполнитель прекратил услугу по своей инициативе и не может предоставить приобретенный доступ.

Требование можно отправить на contact@sauatty.kz, указав номер заказа, дату платежа и суть требования. Если Исполнитель не согласен с требованием, он предоставляет документально обоснованный письменный ответ в течение 10 календарных дней со дня получения требования. Одобренный возврат направляется на исходный способ оплаты; срок отображения средств банком обычно составляет 5-10 банковских дней.

При недостатках услуги потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные статьей 35 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей», включая бесплатное устранение недостатка, соразмерное уменьшение цены и расторжение договора в случаях, установленных законом.

Исполнитель обязуется предоставить оплаченный доступ, поддерживать работу сервиса и устранять подтвержденные технические недостатки в разумный срок. Заказчик обязуется защищать данные аккаунта, не передавать доступ третьим лицам, не распространять материалы в коммерческих целях и не вмешиваться в работу системы.

Претензию можно направить Исполнителю по электронной почте из раздела 10. Если соглашение не достигнуто, потребитель вправе обратиться в уполномоченный орган, к субъекту досудебного урегулирования потребительского спора или в суд, определенный законодательством Республики Казахстан. Оферта не ограничивает установленное законом право потребителя выбирать подсудность.

ИП Әбілбек Мұстафа Манапұлы
ИИН: 070706550951
Адрес: г. Костанай, аэропорт, 11/1, 110000
Телефон: +7 747 203 98 80
Email: contact@sauatty.kz
Режим работы: 24/7 (онлайн-сервис)

Официальная страница Комитета по защите прав потребителей: gov.kz/mti-kzpp. Обращение в государственный орган также можно подать через eOtinish.